Se tester sur le chapitre 9

Certaines questions admettent plusieurs réponses.

  1. Quelles sont les contraintes à prendre en compte pour préparer une enquête ?

    • La principale contrainte est le temps.
    • Les contraintes de coût et de temps sont à prendre en compte.
    • La principale contrainte est le coût.
     Réponse(s) 

    Lors de la préparation d'une enquête, il faut prendre en compte les contraintes de temps et de coût.

  2. Qu'est-ce qu'un échantillon représentatif ?

    • C'est une part représentant la population.
    • C'est une part représentant la population étudiée.
    • C'est une part de la population étudiée.
     Réponse(s) 

    L'échantillon est dit représentatif s'il est le reflet fidèle de la population étudiée. Il est donc une part de la population étudiée.

  3. Il est nécessaire de connaître la répartition de la population à interroger pour constituer un échantillon représentatif.

    • Vrai.
    • Faux.
     Réponse(s) 

    Si l'on ne connaît pas bien la population à interroger, il sera très difficile de constituer un échantillon représentatif.

  4. Quel est le mode d'administration préconisé lorsqu'un grand nombre de personnes est à interroger ?

    • En face à face.
    • Via les réseaux sociaux.
    • Par observation.
     Réponse(s) 

    Lorsqu'un grand nombre de personnes est à interroger, il est préférable de transmettre le questionnaire par les réseaux sociaux.

  5. Quels sont les avantages d'une question fermée ?

    • Les réponses sont simples à traiter.
    • Les réponses offrent la possibilité de laisser s'exprimer l'interviewé.
    • Les réponses sont faciles à comprendre.
     Réponse(s) 

    Une question fermée offre un choix limité et simple de réponses, ce qui rend le traitement facile.

  6. Qu'est-ce qu'une question mixte ?

    • C'est une question qui permet à l'interviewé de répondre ce qu'il veut.
    • C'est une liste de réponse qui comprend une case « autre ».
    • C'est une question qui comprend des éléments quantitatif et qualitatif.
     Réponse(s) 

    La question mixte est une liste de réponses que l'interviewé peut compléter grâce à la case « autre ».

  7. Un questionnaire peut comprendre une question sur l'âge de l'interviewé.

    • Vrai.
    • Faux.
     Réponse(s) 

    Un questionnaire comprend le plus souvent des questions d'identification, comme l'âge par exemple.

  8. Parmi les formulations suivantes, quelles sont celles qui vous paraissent mal formulées ?

    • Venez-vous souvent faire vos courses dans notre magasin ?
    • Pensez-vous que le magasin est propre et bien rangé ?
    • Quel est votre degré de satisfaction par rapport à l'accueil de notre magasin ?
     Réponse(s) 

    La première réponse est trop subjective, car le terme « souvent » peut ne pas correspondre à la même échelle de temps selon les personnes. La deuxième réponse interroge sur deux points différents. Il faut donc scinder la question en deux.

  9. Un questionnaire doit comprendre une phrase d'introduction et une phrase de conclusion.

    • Vrai.
    • Faux.
     Réponse(s) 

    Il est important de commencer le questionnaire en expliquant son but puis de le terminer en remerciant les personnes d'avoir répondu.

  10. Les questions d'identification se trouvent le plus souvent en début de questionnaire.

    • Vrai.
    • Faux.
     Réponse(s) 

    Quand un filtre n'est pas nécessaire, les questions d'identification se trouvent plutôt en fin de questionnaire.

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