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Certaines questions admettent plusieurs réponses.

  1. Le modèle PESTEL :

    • est un outil d'analyse du macro-environnement de l'entreprise
    • relève du diagnostic stratégique externe de l'entreprise
    • relève du diagnostic stratégique interne de l'entreprise
  2. Le modèle PESTEL est un acronyme signifiant :

    • E pour « entreprises concurrentes »
    • S pour « socioculturel »
    • L pour « local »
  3. Le modèle des cinq forces concurrentielles :

    • a été proposé par Porter
    • relève du diagnostic stratégique interne
    • est similaire au PESTEL
  4. Le modèle des cinq forces concurrentielles prend en compte :

    • les concurrents directs
    • le pouvoir de négociation des dirigeants
    • les entrants potentiels
  5. Les substituts sont :

    • des concurrents indirects
    • des concurrents directs
    • des entrants potentiels
  6. La chaîne de valeur :

    • est un outil d'analyse stratégique interne
    • est un outil du diagnostic stratégique externe
    • permet la mise en lumière des activités créatrices de valeur pour l'entreprise
  7. Parmi les activités principales de la chaîne de valeur, on trouve :

    • la production
    • la logistique interne
    • la commercialisation et la vente des produits
  8. Parmi les activités de soutien de la chaîne de valeur, on trouve :

    • l'infrastructure de la firme
    • la logistique externe
    • les services associés
  9. L'outil SWOT permet la réalisation :

    • du diagnostic stratégique
    • du contrôle stratégique
    • de l'action stratégique
  10. Le micro-environnement de l'entreprise :

    • regroupe l'ensemble des acteurs ayant une influence sur la stratégie de l'entreprise
    • a une influence indirecte sur la stratégie de l'entreprise
    • peut être appréhendé grâce au modèle PESTEL